Kanta-asiakkuuskäsittelyn avulla määrittelet asiakkaalle kanta-asiakkuuden tason. Kanta-asiakkuustaso määrittelee bonuskertymän, joka kertyy asiakkaalle ostoksista ennakoksi. Tätä bonusta asiakas voi käyttää esimerkiksi maksamiseen. Kanta-asiakkuus määrittelee myös käytössä olevan hinnaston.
Kanta-asiakkuus sisältää myös ns. Bundle-toiminnallisuuden, jolla tarkoitetaan eri tuotteiden yhdistelyä myyntinipuksi. Esimerkiksi ’Osta limsa ja kirja hintaan 10 euroa’.