Alla on lueteltuna verkkolaskuaineiston muodostuksessa sekä lähetyksessä esiintyviä yleisimpiä virheitä, sekä ohjeita kuinka näissä tapauksissa tulisi toimia.
Virhe: Verkkolaskun muodostaminen antaa virheen: Microsoft.VisualBasic Argumentin Length on oltava suurempi tai yhtä suuri kuin 0 tai Argument 'Length' must be greater or equal to zero
Ratkaisu: Tämä johtuu siitä että asiakkaan (laskutus- tai toimitusasiakkaan) osoite –kentässä on jotain muuta tietoa kuin postinumero ja postitoimipaikka. Tarkasta laskuilta asiakastiedot ja korjaa tarvittaessa.
Virhe: Aineiston muodostuksessa tulee virheilmoitus: Access to the path 'c:\lemonsoft\finvoice.xml' is denied.
Ratkaisu: Käyttäjällä ei ole kirjoitusoikeutta polussa määriteltyyn hakemistoon.
Virhe: Aineistoa muodostaessa tulee ilmoitus: Tarkasta tiedosto
Ratkaisu: Tiedostopolku, johon yritetään tallentaa, on virheellinen.
Virhe: Verkkolaskun lähetyksessä tulee ilmoitus: Palvelutunnus puuttuu tai se on virheellinen
Ratkaisu: Todennäköisesti pankin sopimukselta puuttuu verkkolaskujen lähetys. Ole yhteydessä pankkiin ja pyydä tarkistamaan asia.
Virhe: Verkkolaskuaineistoa pankkiin lähetettäessä antaa ilmoituksen väärästä tiedostomuodosta
Ratkaisu: Tarkista että olet lähettämässä oikeaa Finvoice –tiedostoa. Lemonsoft muodostaa kaksi tiedostoa, joista toinen on nimellä Finvoice(laskunumero).xml ja toinen pelkkä Finvoice.xml. Operaattorille lähetetään aina tuo pelkkä Finvoice.xml, jossa ei siis ole laskunumeroa perässä.