Pankista noudettuja palautteita voidaan tarkastella Pankkiyhteys Pankkipalautteet -toiminnolla. Toiminto tukee yrityksen maksut -palautteita ja verkkolaskupalautteita.
Voit tarkastella noudettuja palautteita valitsemalla palaute vasemmalta listasta. Kun palaute on valittu toiminto lukee palautteen sisällön ja esittää sen oikeanpuoleisessa infossa. Hae pankista -toiminto hakee pankista kaikki noutamattomat palautteet. Kun kaikki palautteet on selattu, voidaan käsittele valitut palautteet - toiminnolla siirtää palautteet käsitellyksi (siirtää palautteet Handled kansioon).
Lisätiedot kohdassa näytetään aina pankista tullut palaute.
Huomaa. Mikäli pankkipalautteet haetaan suoraan pankin WS-kanavasta tulee pankkivarmenne olla kytkettynä kyseiseen yritykseen. Riippuu myös pankista mitä esimerkiksi yrityksen maksut palaute sisältää, osalla pankeista palautteessa on tiedot maksuun hyväksyttyjen erien summasta ja kappaleista. Osalla taas (ainakin Nordea) palautteessa annetaan vain tieto onko maksuerä hyväksytty maksuun.