Lemonsoft Verkkolasku -tapahtumat

Laskun lähetyksen jälkeen voit tarkastella verkkolaskun tapahtumia laskulla kohdassa Näytä | Lemonsoft Verkkolasku -tapahtumat.

Kuva: Avaa Lemonsoft Verkkolasku -tapahtumat laskun Näytä-valikosta.

Avautuvasta taulukosta näet verkkolaskun tapahtumat. Ohjelma hakee taulukkoon tapahtumat PostNord Strålforsin järjestelmästä. Aikaleima-sarake näyttää mihin aikaan mitäkin on tapahtunut, Selite-sarakkeessa on tapahtuman kuvaus ja LemonHub ID -sarakkeen numero on verkkolaskun saama id-numero LemonHubissa. Id-numeroa voi käyttää avuksi esimerkiksi mahdollisten virhetilanteiden selvittelyssä.

Kuva: Taulukossa näet verkkolaskun tapahtumat PostNord Strålforsin järjestelmästä.

Tapahtumien tilatiedot

•      Registered = PostNord Strålfors on vastaanottanut laskuaineiston.

•      Processing = PostNord Strålfors käsittelee laskuaineistoa.

•      Delivered = Laskuaineisto on toimitettu vastaanottajan verkkolaskuoperaattorille.

•      Verified delivered = Paperilasku on jaettu vastaanottajalle.

•      Error = Laskuaineisto on hylätty. Tarkista hylkäyksen syy LemonHubiin ilmoitetun yhteyshenkilön sähköpostista.

•      Rejected = Vastaanottajan verkkolaskuoperaattori on hylännyt laskuaineiston.

Mahdolliset virhetilanteet myyntilaskujen lähetyksessä

Alla mahdollisia virhetilanteista lähettäessä myyntilaskuja PostNord Strålforsin kautta.

Routing information error / Internal ERROR_OPERATOR

Virhe johtuu yleensä siitä, että vastaanottajan operaattoria ei tunnistettu Strålforsilla.

Receiver not found

Verkkolaskulla on todennäköisesti väärä operaattoritunnus tai verkkolaskuosoite. Tarkista verkkolaskuosoitteistosta vastaanottajan verkkolaskutustiedot tai vaihtoehtoisesti tyhjennä asiakkaan tiedoista Verkkolaskuosoite- ja Välittäjän tunnus -kentät, jolloin PostNord Strålfors hakee vastaanottajan laskutustiedot Tiekestä.

UNKNOWN RECEIVER/NET_SERVICE_ID: FI0037xxxxxxx

Vastaanottajan verkkolaskuosoite oli virheellinen. Tarkista verkkolaskuosoitteistosta vastaanottajan verkkolaskutustiedot tai vaihtoehtoisesti tyhjennä asiakkaan tiedoista Verkkolaskuosoite- ja Välittäjän tunnus -kentät, jolloin PostNord Strålfors hakee vastaanottajan laskutustiedot Tiekestä.

The 'RowDiscountPercent' element is invalid - The value '-1' is invalid according to its datatype 'percentage' - The Pattern constraint failed.

Myyntilaskun jollain rivillä on Ale%-kentässä negatiivinen luku. Alennusprosentin on verkkolaskusääntöjen mukaan oltava aina positiivinen.

The 'ToIdentifier' element is invalid - The value '' is invalid according to its datatype 'ElectronicAddrIdType'

Laskutusasiakkaalla ei ole y-tunnusta ja laskua yritetään lähettää Lemonsoft verkkolaskuna, mutta sille ei ole määritelty lähetystä tulostuspalveluun tai sähköpostitse. Muuta asiakkaan laskutustietoja sen mukaan, haluatko toimittaa laskun kuluttaja-asiakkaalle tulostuspalvelun kautta tai sähköpostitse.

Lue lisää Lemonsoft Tulostuspalvelu -laskutustavasta ohjeesta Lemonsoft Tulostuspalvelu.

Tutustu Lemonsoft Verkkolaskun eri lähetystapoihin, joilla voit ohjata laskun vastaanottajalle sähköpostitse tai paperisena. Lue lisää ohjeesta Vastaanottajan tiedot (Lemonsoft Verkkolasku).

Virheet laskun postiosoitetiedoissa

Seuraavat virheet johtuvat lähettävän yrityksen yritystietojen puutteellisista osoitetiedoista. Varmista, että yritykselläsi on postiosoitetiedot ja maa asetettuna ohjelmassa kohdassa Asetukset | Yritystiedot | Toimipaikat | Yhteystiedot ja tällä erityisesti Lähiosoite-, Postiosoite- ja Maa-kentät.

•      The 'SellerTownName' element is invalid - The value '' is invalid according to its datatype 'genericStringType2_35’

•      The 'SellerStreetName' element is invalid - The value '' is invalid according to its datatype 'genericStringType2_35'

•      The 'SellerPostCodeIdentifier' element is invalid - The value '' is invalid according to its datatype 'genericStringType2_35'

Seuraavat virheet johtuvat laskutusasiakkaan puutteellisista tiedoista. Tarkista onko myyntilaskulla laskutusasiakkaalla Lähiosoite- ja Osoite-kentissä tarvittavat tiedot. Myyntilaskulta täytyy löytyä lähiosoite, postinumero ja postitoimipaikka. Postinumero ja postitoimipaikka haetaan Osoite-kentästä, jossa viisi ensimmäistä merkkiä tulkitaan postinumeroksi.

•      The 'InvoiceRecipientTownName' element is invalid - The value '' is invalid according to its datatype 'genericStringType2_35'

•      The 'InvoiceRecipientStreetName' element is invalid - The value '' is invalid according to its datatype 'genericStringType2_35'

•      The 'InvoiceRecipientPostCodeIdentifier' element is invalid - The value '' is invalid according to its datatype 'genericStringType2_35'

•      The 'BuyerStreetName' element is invalid - The value '' is invalid according to its datatype 'genericStringType2_35'

•      The 'BuyerTownName' element is invalid - The value '' is invalid according to its datatype 'genericStringType2_35'

•      The 'BuyerPostCodeIdentifier' element is invalid - The value '' is invalid according to its datatype 'genericStringType2_35'

Seuraavat virheet johtuvat toimitusasiakkaan puutteellisista tiedoista. Tarkista onko myyntilaskulla toimitusasiakkaalla Lähiosoite- ja Osoite-kentissä tarvittavat tiedot. Myyntilaskulta täytyy löytyä lähiosoite, postinumero ja postitoimipaikka. Postinumero ja postitoimipaikka haetaan Osoite-kentästä, jossa viisi ensimmäistä merkkiä tulkitaan postinumeroksi.

•      The 'DeliveryTownName' element is invalid - The value '' is invalid according to its datatype 'genericStringType2_35' - The actual length is less than the MinLength value.

•      The 'DeliveryStreetName' element is invalid - The value '' is invalid according to its datatype 'genericStringType2_35' - The actual length is less than the MinLength value.

•      The 'DeliveryPostCodeIdentifier' element is invalid - The value '' is invalid according to its datatype 'genericStringType2_35' - The actual length is less than the MinLength value.