Tuetut
maksupäätteet
Tuettu maksupääte on Verifone Yomani. Yhteyden
käyttö vaatii Verifone-maksupääteyhteys (WPOINT) -lisenssin
aktivoinnin.
Tarkemmat tiedot laitteista löydät:
http://www.verifone.fi/fi/Finland/Start/Tuotteet/Sirukortinlukijat/Yomani/
Verifone Yomani on laajalti käytössä tavarataloissa sekä päivittäistavarakaupoissa.
Maksupäätteen integrointi tapahtuu sarjaportin kautta eli kunhan maksupääte näkyy palvelimelle, integrointi toimii. Eli käyttö ei vaadi VPN-yhteyttä. Lue tarkempia tietoja maksupäätteen asennuksesta seuraavan ohjeotsikon alta.
*Tarkistettu 8.2.2021
Lemonsoftin kassa tukee Verifone
maksupäätteen ohjelmaversioita testatusti ”3.00.0852.1118.nobrand” -versioon
asti.
Maksupäätteen asennus
Ennen asennuksen aloittamista kannattaa varmistaa, että maksupäätteen ohjelmistoversio on päivitetty viimeisimpään versioon.
Maksupääte asennetaan Verifone ohjeiden mukaan. Yleensä asennus ei vaadi kuin laitteen liittämisen usb-liitäntään, jolloin tarvittavat laiteajurit asentuvat automaattisesti.
Asennus luo maksupäätettä varten virtuaalisen com -portin, joka näkyy tietokoneen Laitehallinnassa.
Huomaa!
Mikäli Verifone maksupäätettä käytetään etäyhteyden kanssa, tulee etäyhteyden asetuksissa asettaa paikalliset portit jaetuksi etäistunnon käyttöön.
Etäyhteyden asetuksia pääset esimerkiksi Windows 7 käyttöjärjestelmässä käsittelemään avaamalla etätyöpöytä yhteyden Käynnistä -valikon kautta. (Koko polku = Käynnistä Kaikki ohjelmat Apuohjelmat Etätyöpöytäyhteys)
Kassan asetukset
Verifone -maksupääte otetaan käyttöön kassalle Kassa-asetukset Maksupäätteet Verifone (Point) -välilehdeltä valitsemalla option Käytä Point-maksupäätettä ja kirjoittamalla maksupäätteen asennuksessa luodun com-portin nimen.
Suorita aina Online-varmennus -valinta pakottaa maksupäätteen tekemään varmennuksen jokaisen maksutapahtuman yhteydessä riippumatta summasta.
Tapahtumat -painike avaa maksutapahtumat.
Tuplaklikkaamalla riviä saadaan auki kyseiseen maksutapahtumaan liittyvät tositteet.
Maksutapahtuma
Maksu suoritetaan Kassan maksupääte -painikkeella, jolloin alkaa uusi maksutapahtuma.
Asiakas laittaa kortin maksupäätteeseen ja maksupääte kysyy maksutapaa. Tieto näkyy Point-maksutapahtuma ikkunassa.
Asiakas valitsee maksutavan ja laite kysyy PIN-koodin.
Asiakas on näppäillyt PIN-koodin ja maksupääte odottaa kortin poistamista.
Maksutapahtuma hyväksytään, kun asiakas poistaa kortin laitteesta, jolloin ikkuna sulkeutuu ja kuitin/kuittien tulostus alkaa.
(Huom. Hylätyn maksutapahtuman jälkeen ikkuna jää auki hylkäyksen syyn lukemista varten.)
Maksutapahtuman aikaisilla toiminnoilla on aikaraja, jonka umpeutuessa maksutapahtuma hylätään.
Maksutapahtuman aikana voidaan tarvita kassanhoitajan hyväksyntä tietyille toiminnoille.
Esim. PIN-ohitus.
Maksutapahtuma suoritetaan yleensä aina käyttäen sirua tai magneettijuovaa. Jos maksutapahtuma ei näillä kuitenkaan näillä tavoin onnistu (esim.kortti huonossa kunnossa) voi kortin numeron näppäillä suoraan maksupäätteeseen.
Ohjelma ehdottaa hylätyn tapahtuman jälkeen kortin numeron näppäilemistä, jos hylkäyksen syy oli ”Korttia ei voi lukea...” tai ” Maksupääte ei voi käsitellä korttia” .
Maksupäätteen saa myös suoraan kysymään kortinnumeroa. Painetaan näppäimistön CTRL-näppäin pohjaan ja CTRL-näppäimen ollessa painettuna käynnistetään maksutapahtuma Maksupääte -painikkeesta. (Aina ensin tulisi kuitenkin yrittää sirulta ja juovalta.)
Verifone maksupäätteellä on mahdollista myös ottaa käyttöön lähimaksut. Ota yhteyttä Verifone asiakaspalveluun, jolloin voidaan tarkistaa, että maksupäätteesi versio on oikea ja päivittää se tarvittaessa, sekä aktivoida lähimaksu –toiminnallisuus.
Peruutus ja hyvitys
Kun summa on negatiivinen Maksupääte -painikkeesta avautuu mahdollisuus peruutus tai hyvitys-toimintoihin.
Maksutapahtuman peruuttamiseen tarvitaan kuitin tapahtumanumero (kuitilla Tap.Nro).
Suorita-valinnan jälkeen ohjelma avaa peruutettavan maksutapahtuman tositteen tai tositteet.
Peruutus tulee tehdä samalla maksutavalla kuin suoritus tehtiin. Tämän näkee tositteen kortin numeron lopusta (edellä olevassa kuvassa ”CP”).
Ensimmäinen kirjain kertoo maksutavan :
C = siru, M =
magneettijuova, E = kortinnumero näppäilty.
Maksutapahtuman hyvitys ei vaadi alkuperäistä maksutapahtumaa.