Asiakkaan tiedot on jaettu eri välilehdille. Käynnistyksen jälkeen aktiivisena on Perustiedot-välilehti. Ohjelma hakee näytölle aktiivisen asiakkaan ja tämän puuttuessa oletuksena uusimman asiakkaan.
Asiakkaan nimitiedot näkyvät yläosassa ja alaosassa on eri välilehdellä ryhmitelty muita tietoja loogisiksi kokonaisuuksiksi.
Yläosan ja Perustiedot-välilehden tiedot:
Kenttä |
Selite |
Asiakasnumero |
Asiakkaan yksilöllinen numero. |
Nimi |
Asiakkaan/toimittajan nimi. |
Lisänimi |
Nimen jatko-osa. |
Y-tunnus |
Asiakkaan/toimittajan Y-tunnus. Huomaa! |
Osastotunnus (Y-tunnuksen vieressä oleva pieni kenttä) |
Osastotunnuksen avulla erotat samalla y-tunnuksella olevat asiakkaat/toimittajat. Kenttää voit hyödyntää esimerkiksi Lemonhubin Tilaukset-toiminnossa. |
Hakunimi |
Asiakkaan/toimittajan hakutunnus. Hakutunnusta voit käyttää esimerkiksi keräämään saman tyyppiset asiakkaat yhteen. Hakutunnuksen avulla voit hakea myös Asiakaslista-näytöstä. |
Laji |
Voit ryhmitellä asiakkaat eri lajeihin. Ylläpito: Asetukset Numerosarjat. |
Prospekti-ominaisuus |
Tarjousasiakas, mahdollinen tuleva asiakas. |
Asiakas-ominaisuus |
Asiakas, jolle voit tehdä tilauksia ja laskuja. |
Toimittaja-ominaisuus |
Toimittaja, jolle voit tehdä ostotilauksia ja kirjata ostolaskuja. |
Ei aktiivinen -ominaisuus |
Asiakas ei ole mukana asiakaslistauksissa. Mikäli lisäät asiakkaalle/toimittajalle Ei aktiivinen -ominaisuuden, ohjelma lisää ominaisuuden viereen päivämääräkentän ja ominaisuuden lisäämisen ajankohdan. Mikäli poistat ominaisuuden, ohjelma piilottaa päivämääräkentän näkyvistä. |
Osoite |
Lähiosoite, 2 riviä käytettävissä. |
Postinumero |
Postinumero. Postinumero- ja Postitoimipaikka-tietojen ylläpito: Asetukset Valintalistat Postitoimipaikat. |
Postitoimipaikka |
Ohjelma hakee postitoimipaikan automaattisesti, kun syötät toimivan postinumeron (Postinumero-kenttään). |
Maa |
Maakoodi. Ylläpito: Asetukset Valintalistat Maat. |
www |
www-sivujen osoite. Www-linkistä voit avata kentän websivun. |
Puhelin |
Yrityksen yleispuhelinnumero. Yhteyshenkilöt-välilehdelle syötät yhteyshenkilöiden puhelinnumerot. |
Fax |
Yrityksen fax-numero. Yhteyshenkilöt-valilehdelle syötät yhteyhenkilöiden fax-numerot. |
Kielikoodi |
Kielikoodilla ohjaat tulosteiden kieliasua. Käytössä suomi, ruotsi, englanti. Ylläpito: Asetukset Valintalistat Kielikoodit. |
Valuutta |
Valuutta, jota ohjelma ehdottaa mm. tilaukselle ja laskulle. Ylläpito: Asetukset Valintalistat Valuutat. |
Myyjä |
Asiakkaan vastuumyyjä. Ohjelma ehdottaa myyjää mm. myyntitilaukselle ja laskulle. Myyjä-valintalistaan tulevat henkilöt, joilla on Henkilöstöhallinto Henkilörekisteri-näytöllä rooli 4. Myyjä. |
Vastuuhenkilö |
Asiakkaan vastuuhenkilö. Vastuuhenkilö-valintalistaan tulevat henkilöt, joilla on Henkilöstöhallinto Henkilörekisteri-näytöllä rooli 5. Asiakasvastaava. Ohjelma tallentaa vastuuhenkilön tarjoukselle Muut tiedot -välilehden Vastuuhenkilö-kenttään ja myyntitilauksen riville Tekijä-kenttään (Myyjä-tyylitiedostossa). |
Asiakassuhde alkoi |
Päivämäärä, jolloin asiakassuhde alkoi. |
Kanta-asiakkuus |
Kanta-asiakasohjelman koodi. |
Voimassa |
Mihin saakka kanta-asiakkuus on voimassa. |
Asiakasryhmä |
Asiakkaan asiakasryhmä. Ylläpito: Asetukset Hierarkiset ryhmät Asiakasryhmät. |
Laskutusasiakas |
Asiakas, jolle ohjelma ohjaa asiakkaan laskutuksen. Mikäli asiakkaalla on useita toimitusosoitteita ja yksi laskutusosoite, voit perustaa kunkin asiakkaan omalle asiakasnumerolle ja syöttää kaikille toimitusasiakkaille laskutusasiakkaan asiakasnumeron. |
Tilaaja |
Asiakas, jonka tiedot ohjelma hakee tilaajan tiedoiksi esimerkiksi myyntitilaukselle. |
Jälleenmyyjä |
Listaan voit valita jälleenmyyjäksi määritellyt asiakkaat. Lue tarkemmin alla olevasta ohjeesta. |
Laskutusosoite, Osoite, Postiosoite |
Mikäli asiakkaan laskut halutaan ohjata esimerkiksi tilitoimiston postiosoitteeseen, voit syöttää näille neljälle riville tilitoimiston osoitteen, jolloin ohjelma käyttää sitä laskutusosoitteena.
Huomaa! Laskutusasiakas-kentän arvo on vahvempi. Jos laskutusasiakas on annettu, ohjelma käyttää sitä. |
Ominaisuudet |
Voit määritellä asiakkaalle/toimittajalle erilaisia ominaisuuksia eri käyttötarkoituksia varten. Ominaisuuksia voit luoda Asetukset Asiakkuudenhallinta Asiakkuudenhallinnan asetukset -näytön Ominaisuudet Asiakas-kohdasta avautuvalla listalla. Lue lisää Asiakkuudenhallinnan asetukset.
Alla esimerkki mahdollisista ominaisuuksista:
Alla esimerkkikuvat, jossa toimittajalle Alihankinta Oy on määritelty ominaisuus 100. Alihankkija ja asiakkaalle Rahti kulkee Oy on määritelty ominaisuus 3. Rahdinkuljettaja.
|
Asiakastietojen tiedon tuonti ja -vienti
Voit tuoda Lemonsoftiin asiakastietoja useassa eri muodossa. Voit tuoda myös asiakasryhmät csv-tiedostosta.
Tiedon tuonti ja asiakastietojen vienti on kuvattu omassa tiedonsiirtorajapinnat-ohjeessa.