Perustiedot-välilehti

 

Asiakkaan tiedot on jaettu eri välilehdille. Käynnistyksen jälkeen aktiivisena on Perustiedot-välilehti. Ohjelma hakee näytölle aktiivisen asiakkaan ja tämän puuttuessa oletuksena uusimman asiakkaan.

 

Kuva, joka sisältää kohteen teksti, kuvakaappaus, ohjelmisto, numero

Kuvaus luotu automaattisesti

 

Asiakkaan nimitiedot näkyvät yläosassa ja alaosassa on eri välilehdellä ryhmitelty muita tietoja loogisiksi kokonaisuuksiksi.

Yläosan ja Perustiedot-välilehden tiedot:

 

  Kenttä

Selite

Asiakasnumero

Asiakkaan yksilöllinen numero.

Nimi

Asiakkaan/toimittajan nimi.

Lisänimi

Nimen jatko-osa.

Y-tunnus

Asiakkaan/toimittajan Y-tunnus.

Huomaa!
Lisää suomalaisen yrityksen Y-tunnus perusmuodossa (ks www.ytj.fi) ilman maatunnusta ja viivalla (esim 1234567-8).

Osastotunnus (Y-tunnuksen vieressä oleva pieni kenttä)

Osastotunnuksen avulla erotat samalla y-tunnuksella olevat asiakkaat/toimittajat. Kenttää voit hyödyntää esimerkiksi Lemonhubin Tilaukset-toiminnossa.

Hakunimi

Asiakkaan/toimittajan hakutunnus. Hakutunnusta voit käyttää esimerkiksi keräämään saman tyyppiset asiakkaat yhteen. Hakutunnuksen avulla voit hakea myös Asiakaslista-näytöstä.

Laji

Voit ryhmitellä asiakkaat eri lajeihin. Ylläpito: Asetukset Numerosarjat.

Prospekti-ominaisuus

Tarjousasiakas, mahdollinen tuleva asiakas.

Asiakas-ominaisuus

Asiakas, jolle voit tehdä tilauksia ja laskuja.

Toimittaja-ominaisuus

Toimittaja, jolle voit tehdä ostotilauksia ja kirjata ostolaskuja.

Ei aktiivinen -ominaisuus

Asiakas ei ole mukana asiakaslistauksissa.

Mikäli lisäät asiakkaalle/toimittajalle Ei aktiivinen -ominaisuuden, ohjelma lisää ominaisuuden viereen päivämääräkentän ja ominaisuuden lisäämisen ajankohdan. Mikäli poistat ominaisuuden, ohjelma piilottaa päivämääräkentän näkyvistä.

Osoite

Lähiosoite, 2 riviä käytettävissä.

Postinumero

Postinumero. Postinumero- ja Postitoimipaikka-tietojen ylläpito: Asetukset Valintalistat Postitoimipaikat.

Postitoimipaikka

Ohjelma hakee postitoimipaikan automaattisesti, kun syötät toimivan postinumeron (Postinumero-kenttään).

Maa

Maakoodi. Ylläpito: Asetukset Valintalistat Maat.

www

www-sivujen osoite. Www-linkistä voit avata kentän websivun.

Puhelin

Yrityksen yleispuhelinnumero. Yhteyshenkilöt-välilehdelle syötät yhteyshenkilöiden puhelinnumerot.

Fax

Yrityksen fax-numero. Yhteyshenkilöt-valilehdelle syötät yhteyhenkilöiden fax-numerot.

Kielikoodi

Kielikoodilla ohjaat tulosteiden kieliasua. Käytössä suomi, ruotsi, englanti. Ylläpito: Asetukset Valintalistat Kielikoodit.

Valuutta

Valuutta, jota ohjelma ehdottaa mm. tilaukselle ja laskulle. Ylläpito: Asetukset Valintalistat Valuutat.

Myyjä

Asiakkaan vastuumyyjä. Ohjelma ehdottaa myyjää mm. myyntitilaukselle ja laskulle. Myyjä-valintalistaan tulevat henkilöt, joilla on Henkilöstöhallinto Henkilörekisteri-näytöllä rooli 4. Myyjä.

Vastuuhenkilö

Asiakkaan vastuuhenkilö. Vastuuhenkilö-valintalistaan tulevat henkilöt, joilla on Henkilöstöhallinto Henkilörekisteri-näytöllä rooli 5. Asiakasvastaava. Ohjelma tallentaa vastuuhenkilön tarjoukselle Muut tiedot -välilehden Vastuuhenkilö-kenttään ja myyntitilauksen riville Tekijä-kenttään (Myyjä-tyylitiedostossa).

Asiakassuhde alkoi

Päivämäärä, jolloin asiakassuhde alkoi.

Kanta-asiakkuus

Kanta-asiakasohjelman koodi.

Voimassa

Mihin saakka kanta-asiakkuus on voimassa.

Asiakasryhmä

Asiakkaan asiakasryhmä. Ylläpito: Asetukset Hierarkiset ryhmät Asiakasryhmät.

Laskutusasiakas

Asiakas, jolle ohjelma ohjaa asiakkaan laskutuksen. Mikäli asiakkaalla on useita toimitusosoitteita ja yksi laskutusosoite, voit perustaa kunkin asiakkaan omalle asiakasnumerolle ja syöttää kaikille toimitusasiakkaille laskutusasiakkaan asiakasnumeron.

Tilaaja

Asiakas, jonka tiedot ohjelma hakee tilaajan tiedoiksi esimerkiksi myyntitilaukselle.

Jälleenmyyjä

Listaan voit valita jälleenmyyjäksi määritellyt asiakkaat. Lue tarkemmin alla olevasta ohjeesta.

Laskutusosoite, Osoite, Postiosoite

Mikäli asiakkaan laskut halutaan ohjata esimerkiksi tilitoimiston postiosoitteeseen, voit syöttää näille neljälle riville tilitoimiston osoitteen, jolloin ohjelma käyttää sitä laskutusosoitteena.

 

Huomaa!

Laskutusasiakas-kentän arvo on vahvempi. Jos laskutusasiakas on annettu, ohjelma käyttää sitä.

Ominaisuudet

Voit määritellä asiakkaalle/toimittajalle erilaisia ominaisuuksia eri käyttötarkoituksia varten. Ominaisuuksia voit luoda Asetukset Asiakkuudenhallinta Asiakkuudenhallinnan asetukset -näytön Ominaisuudet Asiakas-kohdasta avautuvalla listalla.

Lue lisää Asiakkuudenhallinnan asetukset.

 

Alla esimerkki mahdollisista ominaisuuksista:

 

Alla esimerkkikuvat, jossa toimittajalle Alihankinta Oy  on määritelty ominaisuus 100. Alihankkija ja asiakkaalle Rahti kulkee Oy on määritelty ominaisuus 3. Rahdinkuljettaja.

 

Asiakastietojen tiedon tuonti ja -vienti

Voit tuoda Lemonsoftiin asiakastietoja useassa eri muodossa. Voit tuoda myös asiakasryhmät csv-tiedostosta.

Tiedon tuonti ja asiakastietojen vienti on kuvattu omassa tiedonsiirtorajapinnat-ohjeessa.