Maksutapahtuman tarkastus maksupäätteeltä

 

Kassanäytön maksutapahtuman tarkastus on toiminto, joka on mahdollista tehdä kun maksutapahtuman yhteydessä tapahtuu verkkovirhe tmv. maksutapahtumaan vaikuttava poikkeustilanne, eikä ohjelma ole varma, menikö maksutapahtuma läpi.

Tarkastus on mahdollista tehdä maksupäätteen lyhyestä tapahtumahistoriasta, joka sisältää kymmenen viimeisintä tapahtumaa. Tarkastus on kassakohtainen, eli se voidaan tehdä ainoastaan siltä kassalta, jossa maksu on tapahtunut.

 

Kun edellä kuvatun kaltainen poikkeustilanne tulee maksutapahtuman yhteydessä ja kassan avaa tämän jälkeen uudelleen, kassanäyttöön on ilmestynyt Tarkista maksutapahtumat -toiminto, jota klikkaamalla saat auki Maksupäätteen maksutapahtumat -ikkunan.

 

Kuva, joka sisältää kohteen näyttökuva

Kuvaus luotu automaattisesti

Kuva: Kassanäytön Tarkista maksutapahtumat -toiminto

 

Tarkastettavat kuitit näkyvät ylemmässä listauksessa kohdassa Kuitit, joilta puuttuu maksupäätteen vastaus. Tämä tarkoittaa, että näille kuiteille ohjelma ei ole vielä voinut tehdä suoritusta ja ne näkyvät avoimina reskontrassa.

 

Kuva, joka sisältää kohteen näyttökuva

Kuvaus luotu automaattisesti

Kuva: Maksupääte maksutapahtumat -ikkuna

 

Valitse listalta maksutapahtuma, jonka haluat tarkastaa. Mikäli tapahtuma löytyy maksupäätteeltä, ohjelma antaa tästä ilmoituksen ja voit suorittaa tapahtuman. Tämän jälkeen se poistuu tarkistettavien listalta ja suoritus kirjautuu myös reskontraan.

Mikäli tarkastus ei löydä suoritusta maksupäätteeltä, antaa ohjelma myös tästä ilmoituksen. Tällöin et voi suorittaa laskua tarkastuksen yhteydessä. Voit poistaa kuitin tässä tapauksessa tarkastuslistalta toiminnolla Poista kuitti listalta. Kuitti voidaan kuitenkin hakea kassalle uudestaan Hae lasku -toiminnolla ja suorittaa maksutapahtuma uudestaan.