Kun maksupääte on otettu käyttöön, tulee kassanäyttöön valinta Maksupääte.
Kuva. Kassanäytön maksutavan valinta
Kun maksutapahtuman yhteydessä valitsee maksupääte, ohjelma avaa ao. kuvan mukaisen näytön ja maksupäätteellä näytetään loppusumma sekä kehotetaan asiakasta suorittamaan maksutapahtuma (näytä, syötä tai vedä kortti). Onnistuneen maksutapahtuman jälkeen tulostetaan kuitti ja ohjelma avaa myös käteiskuitin tulostusikkunan, mikäli kassa-asetuksissa on määritelty valinta Kysy maksupäätesuorituksen jälkeen tulostusmääritykset.
Kuva. Maksupäätteen maksutapahtuma
Mikäli myyjä valitsee Keskeytä, ohjelma avaa Tapahtuman keskeytys -ikkunan. Tästä voidaan joko lopettaa koko tapahtuma tai yrittää uudelleen.
Kuva. Maksutapahtuma keskeytetty
Kuitin hyvitys ja peruutus
Voit myös hyvittää kuitin tai perua maksutapahtuman. Varmista ensin, että kassan asetuksissa on päällä optio ”Salli hyvityskuittien tekeminen”. Tarkempia ohjeita voit lukea kassan ohjeista kohdasta Hyvityskuitti.
Kun hyvitettävä kuitti on haettu kassalle, valitse maksutapa Maksupääte.
Valitse tämän jälkeen haluttu toiminto tapahtuman valinta –ikkunasta. Molemmissa toiminnoissa ohjelma tekee miinusmerkkisen kuitin, hyvitystapahtuma pyytää lisäksi asiakasta syöttämään kortin maksupäätteeseen. Seuraa maksupäätteen ohjeita.
Maksutapahtuman voi peruuttaa saman päivän aikana, maksu siirtyy maksunvälittäjälle noin puolenyön aikoihin, jonka jälkeen peruutus ei ole enää mahdollista.
Mikäli asiakas haluaa palauttaa tuotteen, mutta hyvitys ei onnistu, voi ongelma johtua siitä, että maksutapahtumasta on liian pitkä aika. Mikäli asiakkaan maksutapahtumasta on kulunut alle 70 päivää, pitäisi hyvitys onnistua normaalisti.
Kuva. Kuitin hyvitys/peruutus –toiminto
Maksu käteisellä ja kortilla
Mikäli asiakas haluaa maksaa osan käteisellä ja osan kortilla, voit sen tehdä syöttämällä tapahtuma kassaan, ja valitsemalla maksutavaksi Käteinen.
Suoritusten kirjaus -toiminnossa muokkaa Käteistä-kentässä olevaa summaa vastaamaan sitä summaa, mitä asiakas on antanut käteisenä. Sen jälkeen siirry Maksupääte-kenttään, jolloin ohjelma tarjoaa jäljellä olevaa summaa. Klikkaa Maksupääte-painiketta, ja suorita maksu maksupäätteen kautta.
Kun maksu on kortilta suoritettu, jää jäljelle käteissumma, jonka voit suorittaa normaaliin tapaan Suorita-toiminnolla.
Ennakko- tai varausmaksu
Tilanteissa kun asiakas maksaa ennakko- tai varausmaksun kortilla ja loppuosa jää avoimeksi laskulle, syötät ensin normaalisti tapahtuman kassaan. Sen jälkeen valitset maksutavaksi Käteinen (jotta voit muokata pankkikortilla maksettavaa summaa).
Kuva. Syötä tapahtuma kassaan.Valitse
Käteinen-maksutavaksi, jolloin ohjelma avaa Suoritusten
kirjaus-näytön. Muokkaa Käteistä ja Maksupääte-kentissä olevia
summia.
Kuva. Kun Maksupääte-kenttään
on syötetty maksettava summa, valitse Maksupääte-toiminto, jolloin
asiakas voi maksaa syötetyn summan kortilla.
Kuva. Kun maksupääte suoritus on
tehty, valitse Suorita. Ohjelma ilmoittaa ”Suoritussuma ei täsmää
loppusummaan, jatketaanko silti?” Valitse Kyllä.
Ohjelma muodostaa tapahtuman laskutukseen, jolloin Suoritukset-välilehdellä näet maksupäätteen kautta maksetun summan, ja loput laskun summasta jää avoimeksi.