Asiakassopimukset

Asiakkuudenhallinta Työkalut Asiakassopimusten hallinta -näytöltä näet mm. tilastotietoja sopimusten arvoista sopimustyypeittäin, voit tarkistaa sopimusten tietoja ja saat listauksen sopimuksista, joilta puuttuu mittarilukemat. Asiakassopimusten hallinta vaatii 2. Pääkäyttäjä, hallinto -henkilöroolin.

Valitse ensin sopimustyyppi aktiiviseksi, jonka jälkeen voit laskettaa valitsemasi sopimustyypin sopimusten tiedot. Laske summat -toiminnolla ohjelma laskee sopimusten lukumäärän, kuukausi- ja vuosiarvon, Sopimuslaskutus-tyyppisten rivien lukumäärän, vuosikeskiarvon ja arvon.

Kuva: Asiakassopimusten hallinta -näytön Laske summat -toiminnolla ohjelma laskee valitsemasi sopimustyypin sopimusten arvot.

Tietokantatoimintojen avulla voit esimerkiksi päivittää sopimusten hinnat sopimustyyppikohtaisesti nimikerekisterin ohjehinnan mukaisiksi. Huolehdithan, että tietokannasta on otettu varmuuskopiot ennen tietokantatoimintojen käyttöä.

Hae hinnat tuotteelta -toiminnolla ohjelma päivittää valitun sopimustyypin sopimuksille sopimusrivillä olevan laskutusnimikkeen hinnaksi laskutusnimikkeen ohjehinnan.

Kuva: Sopimuksella laskutusnimikkeen hinta 150 €.

Kuva: Päivität nimikerekisterissä laskutusnimikkeen ohjehinnaksi 200 €.

Kuva: Valitset Asiakassopimusten hallinta -näytöllä Hae hinnat tuotteelta -toiminnon.

Kuva: Ohjelma päivitti Sopimuslaskutus-tyyppisille sopimuksille laskutusnimikkeen hinnaksi 200 €.

Määrä2 jaksolta -toiminnolla ohjelma päivittää sopimuksen laskutusjakson pituuden laskutusnimikkeen Kk (määrä2) -kenttään.

Kuva: Sopimuksen laskutusjakso puolivuosittain (6 kk) ja Sopimuslaskutus-tyyppisellä rivillä Kk (määrä2) -kentässä 1.

Kuva: Kun valitset Määrä2 jaksolta -toiminnon, ohjelma varmistaa haluatko muuttaa Kk (määrä2) -kentän arvoksi laskutusjakson pituuden kuukausina (=kuukausien lukumäärä). Kyllä-valinnalla ohjelma suorittaa toiminnon.

Kuva: Ohjelma päivitti valitsemasi sopimustyypin sopimuksille Kk (määrä2) -kentän arvoksi 6 (=laskutusjakson pituus kuukausina).

Päivitä ohjehinnat -toiminto ei ole enää käytössä.

Tarkista virheet -toiminnolla ohjelma tarkistaa valitsemasi sopimustyypin sopimuksista mahdolliset virheet. Ohjelma tarkistaa seuraavat asiat ja listaa sopimukset, joilla joku alla olevista asioista ei toteudu:

-       onko sopimuksella laskutusjakso

-       onko sopimuksella sopimuksen aloituspäivämäärä

-       täsmääkö sopimusrivillä oleva hinta laskutusnimikkeen hintaan

-       onko sopimusrivillä nimike

-       onko sopimusrivillä määrä

-       eroaako Kk (määrä2) -kentän arvo laskutusjakson kuukausista tai onko kentän arvo 0

Kuva: Tarkista virheet -toiminnolla ohjelma tarkistaa sopimusten tiedot ja listaa sopimukset, joilta puuttuu joku tieto tai tieto ei täsmää. Selite-kentästä näet syyn, miksi sopimus on listalla.

Puuttuvat mittarilukemat -toiminnolla ohjelma listaa oletuksena sopimukset, joilta puuttuu mittarilukema viimeisen puolen vuoden ajalta. Voit myös itse määrittää ajanjakson, jolta ohjelma tutkii sopimuksia.

Kuva: Kun valitset Puuttuvat mittarilukemat -toiminnon, voit jättää Anna päivien lukumäärä -kentän tyhjäksi, jolloin ohjelma listaa sopimukset, joilta puuttuu mittarilukema edellisen kuuden kuukauden ajalta. Vaihtoehtoisesti voit itse määrittää ajanjakson, jolta ohjelma tarkistaa, löytyykö mittarilukemia.

Kuva: Ohjelma löysi Mittarisopimukset-sopimustyypin sopimuksista yhden sopimuksen, jolta ei löytynyt mittarilukemia edellisen 100 päivän ajalta.

Lista-toiminnolla ohjelma hakee Sopimuslaskutus-tyyppisistä sopimuksista, joilla on rivityyppinä Huoltokohde, asiakasrekisterin Sopimukset Muut tiedot -välilehdelle määriteltyjen henkilöiden tiedot listattuna.

Kuva: Sopimuksen tyyppinä Sopimuslaskutus ja rivityyppinä Huoltokohde.

Kuva: Sopimuksen Muut tiedot -välilehdelle tallennettu pääkäyttäjä ja tämän sähköpostiosoite.

Kuva: Listalla sopimukset, joilta yllä olevat tiedot löytyvät.

Voit hyödyntää toimintoa esimerkiksi tilanteessa, jossa tulee tarve selvittää jonkin tietyn laitteen pääkäyttäjät.